Μαθήματα Κορμού –Υποχρεωτικά και για τις δύο ειδικεύσεις & Διπλωματική Εργασία
Μαθήματα Ειδίκευσης «Διοίκηση Εμπειρίας Πελάτη»
Μαθήματα Ειδίκευσης «Διοικητική Συμβουλευτική»
| Μάθημα | Πιστωτικές Μονάδες |
|---|---|
|
Ηγεσία και Διαπραγματεύσεις σε Οργανισμούς (Leadership and Negotiations in Organizations)
|
6 ECTS |
|
Σχεδιασμός και Στρατηγική Μάρκετινγκ (Marketing Planning and Strategy)
|
6 ECTS |
|
Επιχειρησιακή Αναλυτική και Λήψη Αποφάσεων (Business Analytics and Decision Making)
|
6 ECTS |
|
Λογιστική και Χρηματοοικονομική Ανάλυση (Accounting and Financial Analysis)
|
6 ECTS |
|
Διακυβέρνηση Τεχνολογίας της Πληροφορίας και Ψηφιακός Μετασχηματισμός (IT Governance and Digital Transformation)
|
6 ECTS |
| Μάθημα | Πιστωτικές Μονάδες |
|---|---|
|
Ανταγωνιστική Στρατηγική και Επιχειρησιακή Πολιτική (Competitive Strategy and Business Policy) – Μάθημα Κορμού και για τις 2 ειδικεύσεις
|
5 ECTS |
|
Για την Ειδίκευση «Διοίκηση Εμπειρίας Πελάτη»
|
|
|
Κατανοώντας τον Πελάτη: Μετρικές και Ανάλυση (Understanding the Customer: Metrics and Analysis)
|
5 ECTS |
|
Βασικές Αρχές και Μετρικές Εμπειρίας του Πελάτη (Fundamentals of CX and CX Metrics)
|
5 ECTS |
|
Αναπτύσσοντας τη Μάρκα (Brand Building)
|
5 ECTS |
|
Η Εμπειρία του Αγοραστή (The Shopping Experience)
|
5 ECTS |
|
Σχεδιάζοντας το Ταξίδι και τις Εμπειρίες του Πελάτη (The Customer Journey and the Design of Experiences)
|
5 ECTS |
|
Για την Ειδίκευση «Διοικητική Συμβουλευτική»
|
|
|
Διοικητική Συμβουλευτική: Κανόνες, Βέλτιστες Πρακτικές και Εργαλειοθήκες (Management Consulting Industry Standards, Best Practices and Toolkits)
|
5 ECTS |
|
Διοίκηση Έργων και Προγραμμάτων (Project and Program Management)
|
5 ECTS |
|
Ειδικά Θέματα Χρηματοοικονομικής (Specialty Finance)
|
5 ECTS |
|
Επιχειρησιακός Σχεδιασμός και Καινοτομία (Business Planning and Innovation)
|
5 ECTS |
|
Διοίκηση Απόδοσης (Performance Management)
|
5 ECTS |
| Μάθημα | Πιστωτικές Μονάδες |
|---|---|
|
Μεθοδολογία Έρευνας (Research Methodology) – Μάθημα Κορμού και για τις 2 ειδικεύσεις
|
5 ECTS |
|
Διπλωματική Εργασία (Master Thesis – Industry Project)
|
10 ECTS |